PL-EKO-07
Polityka jakości i bezstronności
Celem działalności AGRO BIO TEST jest prowadzenie programu certyfikacji w rolnictwie ekologicznym, gwarantującego:
- wiarygodność produkcji i autentyczność produktów,
- profesjonalność usług, dostępnych dla wszystkich zainteresowanych,
- bezstronność prowadzonych działań związanych z certyfikacją.
Naszym zamiarem jest utrzymanie wiodącej pozycji w branży, jako firma:
- ceniona przez klientów, czyli dostawców żywności z rolnictwa ekologicznego objętych programem certyfikacji AGRO BIO TEST oraz nabywców tej żywności, czyli konsumentów,
- satysfakcjonująca współpracowników zaangażowanych w program certyfikacji,
- szanowana przez konkurencję za przestrzeganie zasad fair play,
- upoważniona do prowadzenia działalności przez właściwe urzędy.
Dla osiągnięcia założonych celów, przyjęliśmy kilka zasad postępowania:
- opis programu certyfikacji jest jawny i dostępny na stronie internetowej www.agrobiotest.pl,
- AGRO BIO TEST prowadzi szkolenia współpracowników, w celu informowania o nowelizacji wymogów stanowiących podstawę certyfikacji i ciągłego podnoszenia kwalifikacji personelu,
- firma dysponuje niezbędnym zasobami do prowadzenia działalności,
- AGRO BIO TEST spełnia wymagania obowiązujących przepisów prawnych w zakresie prowadzonej działalności
- wszyscy współpracownicy znają politykę jakości firmy i biorą czynny udział w jej tworzeniu, wdrażaniu i doskonaleniu.
Program certyfikacji AGRO BIO TEST gwarantuje:
- obiektywność i niezależność programu certyfikacji,
- bezstronność prowadzonych ocen i podejmowanych decyzji,
- otwartość dla wszystkich podmiotów wnioskujących o certyfikację,
- ochronę danych uzyskanych w ramach certyfikacji,
- umiarkowane ceny usług.
Priorytetowe znaczenie w strategii firmy ma nieustanne doskonalenie działań, z myślą o wychodzeniu naprzeciw potrzebom klientów.